Politica sulla Privacy
LumenFiber ("noi", "nostro" o "questa società") si impegna a proteggere la privacy dei visitatori del nostro sito web e dei clienti dei nostri servizi. Questa Politica sulla Privacy spiega le nostre pratiche relative alla raccolta, all'uso e alla divulgazione delle informazioni che raccogliamo da o tramite il nostro sito e i nostri servizi. Siamo pienamente conformi al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e ad altre normative sulla protezione dei dati applicabili.
Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del Trattamento dei Dati per le informazioni personali raccolte tramite questo sito web è:
LumenFiber
387 Via Alessandro Volta, Suite 201
20124 Milano, Lombardia
Italia
Informazioni che Raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per varie finalità, volte a fornire e migliorare i nostri servizi e la vostra esperienza sul nostro sito.
- Dati Personali: Quando interagite con il nostro sito o richiedete i nostri servizi, potremmo chiedervi di fornirci alcune informazioni personali identificabili che possono essere utilizzate per contattarvi o identificarvi. Questo può includere, ma non è limitato a:
- Nome e Cognome
- Nome dell'azienda
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Posizione geografica (a livello di città/paese)
- Qualsiasi altra informazione che scegliete di fornirci tramite moduli di contatto o richieste di preventivo.
- Dati di Utilizzo: Potremmo anche raccogliere informazioni su come si accede e si utilizza il nostro sito ("Dati di Utilizzo"). Questi Dati di Utilizzo possono includere informazioni come l'indirizzo IP del vostro computer, il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro sito che visitate, l'ora e la data della vostra visita, il tempo trascorso su tali pagine, identificatori unici del dispositivo e altri dati diagnostici.
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Finalità del Trattamento dei Dati
LumenFiber utilizza i dati raccolti per varie finalità, tra cui:
- Per fornire e mantenere il nostro sito e i nostri servizi.
- Per contattarvi in merito ai nostri servizi, offerte o informazioni che potreste richiedere.
- Per fornire assistenza clienti e supporto tecnico.
- Per analizzare come viene utilizzato il nostro sito e monitorarne l'utilizzo al fine di migliorarne le funzionalità e l'esperienza utente.
- Per rilevare, prevenire e affrontare problemi tecnici.
- Per adempiere agli obblighi legali e normativi.
- Per scopi commerciali legittimi, come lo sviluppo di nuovi servizi o l'identificazione di tendenze dei clienti.
Base Giuridica del Trattamento (GDPR)
Tratteremo i vostri dati personali solo quando avremo una base giuridica per farlo. Le basi giuridiche per il trattamento includono:
- Consenso: laddove abbiate fornito il vostro consenso al trattamento per una o più finalità specifiche (ad es. per l'iscrizione a newsletter).
- Esecuzione di un Contratto: quando il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui siete parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta (ad es. un preventivo o informazioni sui servizi).
- Obbligo Legale: quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.
- Interesse Legittimo: quando il trattamento è necessario per gli scopi degli interessi legittimi perseguiti da LumenFiber o da terzi, a condizione che i vostri interessi o diritti e libertà fondamentali non prevalgano su tali interessi.
Condivisione e Divulgazione dei Dati
LumenFiber non venderà, noleggerà o altrimenti affitterà le vostre informazioni personali a terzi. Potremmo condividere le vostre informazioni personali in buona fede quando tale azione è necessaria per:
- Conformarsi a un obbligo legale.
- Proteggere e difendere i diritti o la proprietà di LumenFiber.
- Prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione al nostro sito.
- Proteggere la sicurezza personale degli utenti del nostro sito o del pubblico.
- Proteggere contro la responsabilità legale.
Potremmo anche condividere i vostri dati con fornitori di servizi terzi che svolgono servizi per nostro conto, come l'hosting del sito web, l'analisi dei dati, l'elaborazione dei pagamenti, la consegna di email e il servizio clienti. A questi fornitori di servizi è vietato utilizzare le vostre informazioni personali per scopi diversi da quelli per cui sono stati assunti, e sono tenuti a mantenere la riservatezza delle vostre informazioni.
Trasferimento dei Dati
Le vostre informazioni, inclusi i Dati Personali, possono essere trasferite a — e mantenute su — computer situati al di fuori del vostro stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa in cui le leggi sulla protezione dei dati potrebbero differire da quelle della vostra giurisdizione. Se vi trovate al di fuori dell'Italia e scegliete di fornirci informazioni, si prega di notare che trasferiamo i dati, inclusi i Dati Personali, in Italia e li elaboriamo lì. Il vostro consenso a questa Politica sulla Privacy seguito dalla vostra presentazione di tali informazioni rappresenta il vostro accordo a tale trasferimento.
Conservazione dei Dati
LumenFiber conserverà i vostri dati personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate in questa Politica sulla Privacy. Conserveremo e utilizzeremo i vostri dati personali nella misura in cui ciò sia necessario per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se siamo tenuti a conservare i vostri dati per conformarci alle leggi applicabili), risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi e le nostre politiche legali.
Sicurezza dei Dati
Apprezziamo la sicurezza dei vostri dati. Ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i vostri dati personali, ma ricordate che nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.
I Vostri Diritti in Materia di Protezione dei Dati (GDPR)
In base al GDPR, avete determinati diritti in materia di protezione dei dati. Avete il diritto di:
- Diritto di Accesso: Richiedere l'accesso ai vostri dati personali che deteniamo.
- Diritto di Rettifica: Richiedere la correzione di dati incompleti o imprecisi.
- Diritto di Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, in determinate circostanze.
- Diritto di Limitazione del Trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, in determinate circostanze.
- Diritto alla Portabilità dei Dati: Ottenere una copia dei vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di Opposizione: Opporsi al trattamento dei vostri dati personali, in determinate circostanze.
- Diritto di proporre Reclamo ad un'Autorità di Controllo: Avete il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia se ritenete che i vostri diritti siano stati violati.
- Diritto di Revocare il Consenso: Revocare il vostro consenso in qualsiasi momento laddove LumenFiber si sia basata sul vostro consenso per trattare le vostre informazioni personali.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, si prega di contattarci utilizzando i dettagli forniti di seguito.
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Modifiche a Questa Politica sulla Privacy
Potremmo aggiornare la nostra Politica sulla Privacy di tanto in tanto. Vi informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Politica sulla Privacy su questa pagina. Si consiglia di rivedere periodicamente questa Politica sulla Privacy per eventuali modifiche. Le modifiche a questa Politica sulla Privacy sono efficaci quando vengono pubblicate su questa pagina.
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